維修問題

我買一台貴公司的電動飛機易速達，試飛之後、飛不到五分鐘馬達就燒掉了，可否幫我想個辦法。

我有一個40MHz的R4N接收機摔機後損壞，請問40MHz已停產了還能修嗎？ (TOP)

親愛的客戶您好！
廣營電子本著服務的精神為宗旨，只要是廣營的產品，都可以維修，40MHz不是停產(在台灣為非法頻率，不建議使用也不在台灣販售)，不過您還是可以送至廣營維修，您可以透過當地經銷商代送，也可以親洽或郵寄處理，如有任何疑問，歡迎來電02-26547090，謝謝您！
如您有任何產品及客訴問題，歡迎與客服聯繫，一定會讓您滿意喔！

我買一台貴公司的電動飛機易速達，試飛之後、飛不到五分鐘馬達就燒掉了，可否幫我想個辦法。 (TOP)

如果您是用9.6V電池，那就有問題了，易速達的動力組的工作電壓應該是7.2－8.4V，9.6就高了哦！如果是EPS-300c，電池是9.6v你的螺旋槳要換成9070，不然會連電子變速器一起完蛋！
您打的是幾號呢？昆陽門市服務電話有5線自動跳號耶，應該不會一直打不通才是！
昆陽門市地址 / 台北市忠孝東路六段三二三號(昆陽捷運站出風口旁)
電話 / 02-2654-7090 傳真 / 02-2654-7092
營業時間 / 星期一~星期五早上 9:00 ~ 晚上 9:00
例假日早上 9:00 ~ 晚上 6:00

　

易速達會碎成一顆一顆(一粒粒)一摸就掉，怎麼回事? (TOP)

相信只要是廣營產品的問題，我們都有誠意去解決，也有這個雅量去面對和解決的，因為目前我們無論國內或國外也已經出貨非常多的數量，但都沒有上述所說的問題，或許這是單一突發問題，因為幾百架中或許會有一兩架的射出不良的畸形飛機，如果真有類似問題發生時，廣營也會勇於去面對和解決的.絕對不是您所說那種情況呀~~目前GWS的飛機除了被車子壓成碎碎的外，如果只是從高空墜下，通常都能修，很多東西都能自己修理的！修理費只要電子器材沒壞，單單機身的問題，50元以下的維修費就能打發了，這就是我為何從玩直升機轉為玩電動飛機的原動力！

對於買到這樣產品的消費者，我們對您表示深深的歉意。這情況已請採購及IQC知會協力廠商加強品質的控管。往後請各位多批評指教，我們一起來把品質提升，盡可能把最好的產品呈獻給大家。通常的保力龍顆粒原料是台製品，為了有更好的質感。GWS不惜請廠商以三倍成本的日本微粒原料來做這麼大的遙控飛機！通常那是被拿來做麥當勞的隔熱杯子，結果被我們捨命下猛藥，想要讓全世界刮目相看台灣的一流品質! 但是發泡廠商不曾用這種昂貴的材料作如此巨大的成品。對他們而言也是極大的技術挑戰，那就是為甚麼有如此好事多磨，延遲問世的原因之一！

凡是有初期 "易碎" 現象的機翼或機體，請持完整之"屍體"裝帶封口，到原購買處交換新品替換零件，造成不便之處，敬請海涵。

如果是正常飛行中(未改裝過度加強的動力)，因GWS產品強度不足，空中折翼而摔下來全毀者，整包帶來換，並填寫客戶資料表及投訴申告書... ，自己技術不好KISS 地球者....那就得請您自費購買啦！其實"易速達"產品乃是 GWS 回饋社會低價供應。近乎無利可圖，為了振興航模活動的經典之作，有賴大家細細的品味，相信不難看出物超所值之處。

易速達的副翼可以單買嗎? (TOP)

當然可以單買整支主翼！如果只是副翼，你可以珍珠板維修代用！

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更新日期 : 2004/11/12